Gamificación y motivación en la empresa

El uso de técnicas y dinámicas de los juegos en ámbitos y entornos que no son lúdicos se ha perfilado, en los últimos años, como una de las herramientas más útiles para potenciar la motivación y el engagement de clientes y empleados. El objetivo es incrementar el esfuerzo, la concentración, fidelización o motivación como valores…

4 Consejos para gamificar en las PYMES

El crecimiento de la gamificación permite aplicarse a muchas más áreas además del cliente final. La Gamificación en el entorno de trabajo no está reservada, solo, a las empresas multinacionales y grandes compañías. ¿Por qué no lo aplicamos también a las pymes? Las pequeñas y medianas empresas de nuestro país pueden beneficiarse de estas técnicas,…

Cómo la gamificación puede dinamizar un evento

La gamificación empieza a consolidarse en España como una de las tendencias de más éxito en los últimos tiempos, considerándose como una valiosa aliada para incentivar a trabajadores de áreas como recursos humanos, comercial o marketing, pero qué pasa con los directivos y gerentes empresariales.

Medialabs en el Customer Experience Congress 2014

Los dispositivos wearables van a cambiar radicalmente la experiencia del consumidor y suponen una fusión entre el mundo físico y el digital. La satisfacción del consumidor repercute directamente en los resultados de negocio de las marcas, potenciando futuras intenciones de compra y desarrollando su papel prescriptor de cara a otros clientes potenciales, algo especialmente relevante…

Jugando a la gamificación

¿Qué es la gamificación? Aunque el concepto de la gamificación ha existido siempre, el término gamificación fue acuñado por Nick Pelling en 2004. ‘Gamification’ es un término inglés para hacer referencia a las técnicas de los juegos aplicadas al mundo empresarial o del marketing. No se trata de un juego para potenciar un producto, sino…